Возврат средств осуществляется в случае отмены заказа, на этапе оформления заказа - если букет ещё не собран. Если букет уже собран и отправлен на доставку – возврат средств не предоставляется.
Состав букета и композиции согласовывается по желанию клиента. Букеты собираются опытными флористами, они следят за тем, чтобы общий вид букета соответствовал фотографии, представленной на сайте. Благодаря регулярным поставкам мы используем свежие цветы и делаем упор на качество, для нас очень важно, чтобы клиент остался доволен и вернулся к нам вновь!
Мы ценим каждого клиента и всегда готовы пойти навстречу и рассмотреть любую претензию! По всем вопросам вы можете обращаться в наш магазин по адресу: Областная, 5 или отправить претензию на почту: pervaya.cvetbaza@yandex.ru. Если цветы не своевременно были поставлены на воду, более 3-5 минут находились под палящими лучами солнца, в очень тёплом помещении или на морозе – в подобных случаях претензии не рассматриваются.
Возможна замена букета, после рассмотрения претензии. В этом случае доставка осуществляется за наш счет.
Если курьер приехал, а получателя не было на месте, повторная доставка осуществляется за Ваш счёт.
Если клиент не может забрать букет в назначенное время, заказчик или получатель может забрать букет в любое удобное, рабочее время в течение суток.
Оставьте номер телефона. Флорист свяжется с вами и подберет букет по вашему пожеланию.
2025 © «Первая цветочная база» - Интернет-магазин доставки цветов в Ижевске.



